Анастасия Цырендоржиева, Principal Product Manager | Recommendations engines компании Ingram Micro:
— Забавно, что перед собеседованием с Романом я подумала: «Зачем мне вообще это надо?». Но все равно решила на него сходить. Тогда я не знала, что это решение станет трамплином к совершенно другому уровню жизни.
— Забавно, что перед собеседованием с Романом я подумала: «Зачем мне вообще это надо?». Но все равно решила на него сходить. Тогда я не знала, что это решение станет трамплином к совершенно другому уровню жизни.
Смена деятельности привела к знакомству с будущим наставником
Наше знакомство с Романом произошло в 2017 году. Я искала работу.
К этому моменту у меня за спиной был 7-летний опыт работы HR в сфере компенсаций и льгот: мы рассчитывали премии, бонусы, определяли модель KPI и т. д. Я хотела найти похожую должность, но в другой компании.
К этому моменту у меня за спиной был 7-летний опыт работы HR в сфере компенсаций и льгот: мы рассчитывали премии, бонусы, определяли модель KPI и т. д. Я хотела найти похожую должность, но в другой компании.
В этот момент на меня вышел рекрутер Романа.
Работа, которую мне предложили, отличалась от предыдущей. Это была вакансия бизнес-аналитика для B2B-платформы. То есть теперь все, с чем я раньше работала в Excel, нужно было реализовывать в IT-продукте.
Предложение показалось мне интересным.
Работа, которую мне предложили, отличалась от предыдущей. Это была вакансия бизнес-аналитика для B2B-платформы. То есть теперь все, с чем я раньше работала в Excel, нужно было реализовывать в IT-продукте.
Предложение показалось мне интересным.
Переход из бизнес-аналитика в продакт-менеджеры случился за один день
В мой первый рабочий день Роман повел меня пить кофе и сообщил новость: должность, на которую меня приняли — упразднили. При этом он заверил, что я все еще им нужна, и предложил стать продакт-менеджером.
Я ответила: «Супер, давай!», но при этом совершенно не понимала, что это за вакансия и какие задачи мне предстоит выполнять.
Я ответила: «Супер, давай!», но при этом совершенно не понимала, что это за вакансия и какие задачи мне предстоит выполнять.
Мотивацией не трусить и попробовать незнакомую специальность были плохие отношения с руководством на предыдущей работе. Когда я увольнялась, мне сказали: «Наиграешься в айтишницу — приходи. Примем тебя назад.»
В этот момент я для себя решила, что расшибусь в лепешку, но назад не вернусь.
В этот момент я для себя решила, что расшибусь в лепешку, но назад не вернусь.
Следующие 3 месяца я выполняла какие-то непонятные для себя задачи.
А в это время за закрытыми дверями Роман вместе с небольшой группой людей работал над проектом «Skill Cup».
А в это время за закрытыми дверями Роман вместе с небольшой группой людей работал над проектом «Skill Cup».
Погружение в разработку платформы для мобильного обучения было стремительным
В январе 2018 года Роман показал мне наброски по Skill Cup и попросил, чтобы я их прокомментировала. Ему нужен был свежий взгляд со стороны. Я поделилась своим мнением, и мои мысли показались ему интересными. Он указал еще на несколько пунктов и спросил, что я думаю о них — я снова высказала свои идеи.
К финалу разговора Роман включил меня в состав людей, которые работали над этим проектом.
К финалу разговора Роман включил меня в состав людей, которые работали над этим проектом.
Удивительный факт: на тот момент я вообще не понимала, с чем имею дело, потому что никогда в жизни не сталкивалась со сферой IT. В моей графе об образовании стояло: государственное муниципальное управление.
То есть Роман доверил работу человеку, который не имел большого опыта в этой теме.
Он что-то разглядел во мне и почему-то решил, что у меня получится — и я не могла его подвести.
То есть Роман доверил работу человеку, который не имел большого опыта в этой теме.
Он что-то разглядел во мне и почему-то решил, что у меня получится — и я не могла его подвести.
Сложности преодолевались благодаря мощной поддержке
Первый релиз Skill Cup был назначен на 1 августа 2018 года. Все это время, начиная с января, я работала по 60 часов в неделю, чтобы освоить продукт.
Это был очень трудный, но интересный период, на протяжении которого я все время чувствовала поддержку Романа. Проявлялось это во многих вещах:
Это был очень трудный, но интересный период, на протяжении которого я все время чувствовала поддержку Романа. Проявлялось это во многих вещах:
- Для начала, он сильно повысил мне зарплату — и потом, в будущем, делал это регулярно, без моих просьб и напоминаний. «Больше ответственности — больше денег», — такова была формула Романа.
- Когда я плакала (по 3 раза на неделе), из-за того, что мне было сложно — Роман не давал расклеиться.
- В мае 2018 года я поняла, что мне не хватает теоретической базы: я часто не понимала, о чем меня спрашивают разработчики, и чувствовала себя самым бестолковым человеком в комнате. Тогда я нашла подходящие курсы и пришла к Роману с просьбой отправить меня на обучение. Он тут же оплатил учебу без лишних вопросов.
- Если между мной и разработчиками случались конфликты — а такое происходило часто, потому что они поначалу не воспринимали меня всерьез — Роман помогал решить эти ситуации.
1 августа 2018 года мы представили первую версию приложения Skill Cup.
Она была очень забагованная и еле работала — но это все равно был прорыв. У нас появился первый клиент и здесь же началась еще более интенсивная работа по формированию клиентской базы и разработке улучшений платформы.
Она была очень забагованная и еле работала — но это все равно был прорыв. У нас появился первый клиент и здесь же началась еще более интенсивная работа по формированию клиентской базы и разработке улучшений платформы.
Спустя 9 месяцев такой активной работы и набивания шишек меня повысили с продакт-менеджера до директора по продукту со словами: «Теперь ты все знаешь? Тогда веди нас»
«Крамолы» прокачивали стрессоустойчивость, а похвала — уверенность в себе
Роман видел, какой скачок я сделала из HR в IT, и очень сильно помогал мне в этом направлении:
- советовал полезные книги;
- по умолчанию включал меня в любые мероприятия компании;
- знакомил с топами и экспертами рынка;
- провоцировал участвовать в своеобразных челленджах.
Если он начинал предложение с фразы «У меня есть крамола» — это значило, что он хочет перевернуть все с ног на голову и попробовать новые стратегии. Для меня это всегда был вызов. Зато с Романом никогда не было скучно: он буквально заставлял смотреть на идею с новых ракурсов. В какой-то момент наш тандем стал максимально эффективным — я поддерживала его идеи, но в то же время обрела уверенность в собственной роли и умела вовремя приземлить предложения, которые мы в данный момент не могли реализовать.
Он сам помог мне почувствовать внутри эту значимость и силу.
Если мы участвовали в каком-то обсуждении продукта с клиентами — он подчеркивал в их глазах мою роль. Роман переводил внимание на меня и говорил: «Настя по этим вопросам — главная. Все будет зависеть от нее».
Это было очень подбадривающе и позитивно, он давал мне шанс раскрыться.
Если мы участвовали в каком-то обсуждении продукта с клиентами — он подчеркивал в их глазах мою роль. Роман переводил внимание на меня и говорил: «Настя по этим вопросам — главная. Все будет зависеть от нее».
Это было очень подбадривающе и позитивно, он давал мне шанс раскрыться.
Конфликты были частью продуктивной работы
Отличительная черта Романа — всегда стараться для людей. Он всегда стремится дать немного больше, чем обычно дают работодатели. В том числе и в полномочиях. Например, у меня было большое право руководить всем продуктом — и он почти не подвергал сомнению мои идеи, вопросы и предложения. Это помогало быстро расти.
Да, бывали моменты, когда его идея не совпадала с теми цифрами и отзывами, которые были у меня на руках. Мы очень много спорили по этому поводу и он пытался продавить свое решение, оправдывая его тем, что он чувствует рынок. (У него действительно есть чуйка и понимание, как продукт на рынке может себя вести). Но я научилась давать отпор этой энергии, опираясь на факты. Так что в конце мы продолжали качественно работать сообща.
Да, бывали моменты, когда его идея не совпадала с теми цифрами и отзывами, которые были у меня на руках. Мы очень много спорили по этому поводу и он пытался продавить свое решение, оправдывая его тем, что он чувствует рынок. (У него действительно есть чуйка и понимание, как продукт на рынке может себя вести). Но я научилась давать отпор этой энергии, опираясь на факты. Так что в конце мы продолжали качественно работать сообща.
Работа над Skill Cup излечила синдром самозванца
Впервые я поняла, что выросла в профессиональном плане, спустя год работы в компании.
В первую очередь укрепились мои софт-скиллы:
- я прошла курсы ораторского мастерства и перестала бояться выступать на публике;
- прокачалась моя стрессоустойчивость и коммуникабельность;
- ушло ощущение, что я ребенок, которого взрослые взяли с собой на важную встречу.
Благодаря личному примеру и регулярной поддержке Роман напоминал мне, что я многое умею, что имею право здесь быть, что могу принимать решения. Он всегда поднимал меня на уровень выше, чем я считала, и в какой-то момент я, наконец, почувствовала, что я и есть взрослая.
Пять лет упорной работы обеспечили переход на новый уровень
В 2022 году я захотела переехать в другую страну и начала искать работу за рубежом.
Если бы мне пришлось переезжать в 2017 году — я бы, наверное, не переехала. На тот момент у меня было знание английского и испанского языков, но не было за плечами того опыта и уверенности, которые я прокачала за 5 лет в работе над Skill Cup.
Сейчас я живу и работаю в Испании, в компании Ingram Micro — это крупнейший в мире дистрибьютор технологий и IT-услуг. Компания работает как мост между производителями (Apple, HP, Microsoft, Cisco и сотни других) и бизнес-клиентами по всему миру.
Компания Ingram Micro:
- №1 в мире по масштабу IT-дистрибуции
- Оборот — 51 млрд. долларов
- Работает более чем в 160 странах
- Многократно входит в Fortune 500
Ingram Micro существует на рынке более 45 лет и имеет репутацию «инфраструктуры инфраструктуры» — компании, через которую идет львиная доля IT-оборота всей планеты.
Моя роль в ней — Principal Product Manager. Если простым языком: я занимаюсь рекомендательной системой — помогаю клиентам покупать больше и удобнее с помощью настройки алгоритмов платформы.
Когда я устраивалась на эту позицию — у меня не было опыта работы на международном рынке, но были иностранные клиенты в Skill Cup: BMW, Avon и т. д. Я ставила на то, что могу видеть дальше, чем привыкли видеть продукт в корпорации. Опыт работы в Skill Cup очень хорошо меня продал.
Большие перемены стали следствием глубокой поддержки
Сейчас я позиционирую себя на рынке, как специалиста, которому не важен бюджет и орда разработчиков — важна только задача, которая должна быть выполнена. Я иду с уверенностью, что все можно сделать даже в ограниченных условиях.
Для европейского рынка это вау-подход, так мало кто думает и делает.
Но я сама увидела это в себе только благодаря Роману:
Для европейского рынка это вау-подход, так мало кто думает и делает.
Но я сама увидела это в себе только благодаря Роману:
- он не жалеет ресурсов, если видит в ком-то потенциал, и прикладывает максимальные усилия, чтобы его вытащить — мы провели очень много часов, разговаривая о том, как я могу стать сильнее и что-то улучшить;
- он умеет мягко подсказывать, без нравоучений, становясь с тобой на один уровень и разбираться с проблемой спокойно — даже не смотря на то, что он по натуре очень импульсивный человек;
- он всегда поощряет стремление учиться и развиваться на благо продукта и компании — найдет нужные курсы или эксперта, который знает, как правильно.
- он видит в сотруднике не функцию, а человека — я дважды выгорала на работе и он буквально заставлял меня брать недельный отпуск, который даже не учитывался HR, и держал задачи себе;
- он с пониманием отнесся к моему желанию переехать — более того, лично созванивался с HR будущего работодателя и объяснял, как им повезет, если я буду на них работать.
При этом Роман не простой человек, у него бывают космические идеи и к нему тоже нужен подход. Он требует в ответ соответствующего отношения: не бояться думать, не бояться новых идей и пропускать их через себя — это полноценное сотрудничество и партнерство. Здесь не получится только брать, но не отдавать в ответ.
Но если ты хочешь расти и если ты поймешь, как совладать с этим «ураганом» — после взаимодействия с ним ты станешь гораздо сильнее.
Но если ты хочешь расти и если ты поймешь, как совладать с этим «ураганом» — после взаимодействия с ним ты станешь гораздо сильнее.